Social Media (SMO)

Après le web 2.0 et ses blogs et flux RSS, voici la révolution web 3.0, ou plutôt web social. Le contenu est roi et c’est aujourd’hui le contenu des utilisateurs qui domine le web. Les sites web sont devenus des services et la stratégie gagnante est de capter de nouvelles niches de services pour en devenir le leader. Que ce soit pour les réseaux sociaux avec Facebook, Twitter, les réseaux professionnels sur LinkedIn et Viadeo, la musique avec Last.fm, la vidéo sur Youtube, l’échange documentaire grâce à Scribd et SlideShare ou récemment la géolocalisation sur Google Latitude ou Foursquare. Le marketing online des réseaux sociaux (Social Media Optimization) apparait avec des métiers comme les community managers.